a. 为了为客户提供最大的便利，Vigo Relax 目前接受多种灵活多样的支付方式，包括：
客户可以直接将款项转账至公司官方银行账户。
- 转账完成后，请保留汇款凭证或交易截图，以便必要时核对。
客户可以直接前往 Vigo Relax 办公室，通过现金或刷卡的方式进行支付。
- 办公室工作人员将在交易完成后立即协助开具发票并确认付款。
公司支持通过部分合作银行的信用卡进行分期付款，方便客户更好地管理旅游支出。
- 分期方式、期数以及具体条件将根据不同银行及订单金额，由客服人员为您详细说明。
序号 | 卡种 / 支付方式 | 费用 | 备注 |
1 | 本地ATM / NAPAS卡 | 0,55% | |
2 | 越南发行的Visa、Master、JCB、CUP卡 | 1,80% | |
3 | 海外发行的Visa、Master、JCB、CUP卡 | 2,40% | |
4 | 远程刷卡支付（通过链接支付) | 2,50% | |
5 | QRCode Visa、MasterPass、JCBQR、UPIQR | 1,80% | |
6 | 银行二维码、电子钱包 ViettelQR、电子钱包 VinID | 0,88% | |
7 | 银行二维码 Techcombank | 0,33% | 最低 2,500 越盾 |
8 | 电子钱包二维码 VIMO | 0,22% | |
9 | 电子钱包二维码 SHOPEE-PAY | 1,1% | |
10 | 电子钱包二维码 SMARTPAY | 0,66% | |
11 | VietQR 二维码 | 0,66% | |
12 | 电子钱包二维码 微信支付 | 1,8% |
Vigo Relax 员工确认已收到付款
在核实交易后，工作人员将通过 Zalo、电子邮件或短信等联系方式发送成功付款确认。
客户收到电子机票（E-ticket）
电子机票上将显示清晰的预订编码（Booking Code）、完整的乘客信息、行程、航班日期及票价条件。
如有需要，将发送发票或服务确认
若客户需要增值税发票，公司将按照约定发送电子版或纸质版。
对于附加服务（保险、托运行李、餐食等），也会附带确认信息。
注意事项：
如果在付款后 1–2 小时内仍未收到任何确认，客户应主动联系负责的工作人员以便立即获得协助。
Vigo Relax 不承担因客户自行认为交易已成功但未收到确认、未核对信息而导致的错失保留座位或未能及时出票的责任。